Lyro: Akıllı Müşteri Destek Çözümü
Lyro, Tidio tarafından geliştirilen AI destekli bir chatbot aracıdır. Küçük ve orta ölçekli işletmelerin müşteri destek kapasitelerini artırmalarına yardımcı olmak için tasarlanmıştır. Lyro, müşterilere anında cevaplar vererek, ortalama 15 saniye içinde yanıt sağlayarak, insan temsilcilerin genellikle 2 dakika süren yanıt sürelerinden çok daha hızlı bir çözüm sunar. Bu sayede, sık karşılaşılan müşteri taleplerinin %70'ine kadarını başarıyla yönetebilir.